Rodina
André Citroëna pocházela z Amsterodamu, kde jeho
praprarodiče obchodovali s “exotickým ovocem”, odkud vzali také jméno Limoenman.
Dědeček Andrého chtěl utajit svatbu s babičkou a tak přijal
jméno Citroën, holandský výraz pro
citron. Později se stal úspěšným klenotníkem. Poslal svého syna, otce
Andrého (jednoho ze 14 dětí), do Varšavy kvůli obchodu. Ten se tam seznámil
se svou polskou manželkou Masza Amalia Kleinmann
z Varšavy a někdy kolem roku 1872 se odstěhovali do Paříže, kde se 5. února 1878 jako
páté dítě židovské rodiny narodil André Citroën. Andréovo hezké dětství bylo
narušeno v jeho 6 letech, když se jeho otec dostal do obchodních potíží a
spáchal sebevraždu. 1 října 1885 vstoupí
na střední školu Concordet.
V deseti letech se zamiluje se do spisu
Julesa Vernea a během celého svého života, bude inspirovaný
filozofií Verneových prací: slídivá mysl, konkurenční duch, zázraky vědy, a
konstanta stíhání pokroku. V roce 1894 ukončil studium
s velmi dobrým hodnocením. To mu otevřelo roku 1898 ve věku 20ti let dveře
ke studiu na prestižní Polytechnické škole. Během studií mu však zemřela
matka. Studia sice roku 1900 dokončil a obdržel inženýrský diplom, ale
výsledky nebyly podle jeho očekávání. Je
si vědom, že 20. století bude údobí průmyslových výzev. André Citroën je
člověk pozoruhodné intuice.
Ve věku 22 let navštíví mimo jiné také Polsko, vlast svých předků.
Pravděpodobně tehdy si všiml zvláštního provedení dřevěných ozubených kol u
zařízení na čerpání vody. By
lo
tam použito ozubení, kterému dnes říkáme šípové. André správně pochopil
výhody tohoto ozubení, zejména tichý chod a malé opotřebení. André Citroën je
muž, který je netrpělivý od přírody. Roku 1902 investuje všechno, co má do
jeho polského objevu a koupí patent na ocelové šípové
ozubení.
Od roku 1907 řídil a reorganizoval
pařížskou automobilovou továrnu Mors, kde zvýšil během pěti let produkci
automobilů z 10 na 100 za měsíc. V roce 1912 založil malou továrnu na výrobu ozubených kol
Engrenages Citroën s.r.o.. Tady poprvé použil
své logo, dvojitou “stříšku”, představující právě 2 šípové zuby, které
používal i při svých dalších činnostech a které se na vozech Citroën používá
dodnes. Během let zásobuje Citroën
svými ozubenými koly automobilky v celé Francii a některé i v zahraničí.
Zároveň se v letech 1912 André Citroën stává předsedou
automobilové asociace zaměstnavatelů a v témže roce
navštívil Ameriku, kde se v
závodě
Henry Ford's
seznámil s americkými metodami výroby automobilů.
27. Května 1914 si Andre Citroën bere za
ženu
Georginu Bingen dceru Italského bankéře Genoese
usedlého ve Francii. Andre Citroën měl čtyři děti.
Jacqueline (1915-1994), Bernard (1917-2002), Maxime (1919-1990) a
Solange (1924-1925).
V roce 1914 byl jako
poručík dělostřelectva povolán na frontu k Francouzské
armádě
ale už v roce 1915 byl zpátky v
Paříži. A
nebyl by to on, kdyby nevyužil situace:
Navrhl ministerstvu války, že
vybuduje zbrojovku schopnou vyrábět 20 tisíc dělostřeleckých nábojů denně.
Od vlády dostal požehnání i subvence a během pouhých šesti týdnů stály na
nábřeží Javel, na jihozápadním okraji Paříže, nové budovy. Ještě před koncem
roku nová továrna dodávala denně 35 tisíc dělostřeleckých granátů a André
Citroën byl pověřen reorganizací zbrojovky v Roanne, ale i dalšími úkoly
státního zájmu.
Mimo to v roce 1918
zorganizoval během 24 hodin zásobování Paříže uhlím, plynem a potravinami,
zavedl potravinové lístky. Avšak válka pomalu končila a bylo
nutné se porozhlédnout po něčem jiném. Na řadu přišly automobily. André Citroën měl jasnou představu. Znal Fordovu
továrnu v USA a věděl, v čem je jeho úspěch. Proto i on se rozhodl pro
výrobu malých, jednoduchých a zejména levných vozů pro širokou veřejnost.
V roce 1919 spolu s
konstruktérem Julesem Salomonem, tvůrcem úspěšného automobilu Le Zébre,
začala v bývalé zbrojovce na Quai de Javel
v S. A. André
Citroën výroba automobilu podle Andréových
představ nazvaného Type A . André se od Forda velmi poučil. A to i co se
týče reklamy. V květnu 1919 už jeden
podvozek a jeden kompletní automobil s otevřenou karoserií lákaly zvědavce i
potenciální kupce v prodejně na Champs-Elysées, počátkem června se první
zákazník, jistý pan Testemolle dočkal svého vozu.
Jméno
Citroën se stalo známým i díky Citroënovu smyslu pro reklamu.
Reklama byla tak mohutná, že ještě než byl vyroben první vůz, měl už 30
000 objednávek. Zpočátku se vyrábělo 30 ks denně, na začátku roku 1920 už
plánovaných 100 ks denně.
Do konce roku
1919 se prodalo přes dva tisíce automobilů a v roce 1920 pak více než 12
tisíc. To už Citroën vyráběl více automobilů než Peugeot a Renault dohromady.
Roku 1921 se v Pařížském tisku objevily inzeráty na nový
Citroën 10 HP-B2 "první
francouzský vůz vyráběný ve velkých sériích".
Andre Citroën si uvědomuje, že automobilka je více, než jen vyrobit dopravní
prostředek. Firma
jenž prodává auto rovněž prodává službu: asistence, technické zabezpečení,
opravy, financování, atd. Jako součást této globální vize, buduje
úvěrovou společnost pro
průmysl, obchodní síť, prodejní katalog náhradních dílů, servis po prodeji,
garance jednoho roku a bezplatné prověrky po záběhu, evropskou
spotřebitelskou úvěrovou společnost: Socav,
silniční nehodová prevence (pravděpodobně autoškola), dopravní značení s
logem dvojitého šípu.
Jméno Citroën
se proměnilo ve značku a začalo dobývat svět. Raketový úspěch Andrého
pokračoval dalšími modely.
Vyrábí první lehká užitková
vozidla: dodávková vozidla, a univerzální vozidla pro obchod a volný čas.
Zřídí taxikářskou, autobusovou a dokonce otvírá jeho vlastní automobilovou
pojišťovací společnost! Ví, že všechny tyto inovace budou mít silný efekt na
životní styl.
Citroënova
láska k dětem (má 4 vlastní) ho vede k založení první továrny vyrábějící
zmenšeniny automobilů.
Záhy byl publikovaný
Citroen katalog hraček.
André
Citroën je víc než jen výjimečně nadaný komunikovat. Je také dobrodruh na
srdci. Věrný svým dětským snům, inspirován knihami Jules Verna, posílá svá
polopásová vozidla na výpravu, aby dobyli Saharu, Afriku a Asii. Ponechá
celý svět fascinovaný zprávami o těchto transkontinentálních expedicích.
André
Citroën věřil, že průmyslový pokrok musí být doprovázen sociálním pokrokem.
Toto byl
první princip jeho filozofie. V jeho továrně nastavil novátorskou zdravotní
péči a sociální program pro jeho ženské zaměstnance. Zařízení zahrnovala
dětský domov, jesle s dětským lékařem a krmící místností pro ženy s malými
dětmi.
Gravidní zaměstnankyně přijímali měsíční příplatky. Pro nové matky byla
měsíční zaplacená dovolená po porodu, která mohla být strávená v Chaville,
centru speciálně uzpůsobeném k potřebám mladých matek. Závod měl sborovny,
herní místnosti, gymnázium, šicí místnost, družstevní prodejnu a závodní
jídelnu. Bezplatná ošetřovna byla vybavená řadou nemocničního vybavení.
André Citroën zavedl první nestandardní
pracoviště v Evropě pro invalidní zaměstnance, jeho zaměstnancům byl
vyplácen třináctý plat.
André Citroën byl humanista
a vedoucí v jedné osobě. Rychle tvořil tým vysoce kvalifikovaných pokrokově
myslících lidí se znalostí cizích jazyků. Dva vzory byli Georges Marie
Haardt a Louis Guillot, jenž ho plně následovali v jeho životní
dráze . Byl viděn v seminářích téměř každý den a znal nejdéle sloužící
zaměstnance podle jména. Měl milé slovo pro každého a za žádnou cenu neváhal
poskytnout pomocnou ruku, když bylo potřeba. Byl zastáncem přímého dialogu,
stále připraven k diskuzi v případě
konfliktu.
Další princip jeho průmyslové filozofie je pokrok, orientovaná organizace.
Jako rozpálený podporovatel Taylorova principu vědeckého
řízení, organizuje svou továrnu tak, aby běžela jako hodinový stroj. Výrobní
linka byla navržená vědecky za účelem zlepšit produktivitu a kvalitu.
Andreho zastavila až hospodářská krize ve 30. letech 20.
století, kdy
60% akcií firmy převzal pneumatikářský koncern Michelin.
André se z krize už nevzpamatoval ani díky významným inovacím svých vozů
(např. přední náhon). Navíc byl vášnivým sázkařem na dostizích a hráčem v
kasínech. I tímto způsobem přišel o
nemalé částky svých vlastních peněz i peněz společnosti. Jeho společnost
nebyla schopna splácet účty. Citroën
byl požádán, aby odešel do důchodu a nepodílel
se na vedení společnosti. Bylo mu 57 let, kdy se necítil být stár a těžce to nesl.
Jeho zdraví se rapidně zhoršovalo a 3. července 1935 umírá na rakovinu
žaludku. Je pohřben na
hřbitově
Montparnasse
v Paříži